I prodotti acquistati sul sito Piccoli Smalti , (di seguito definiti Prodotti), sono venduti direttamente dall’impresa individuale Giovanna Morganti – titolare del presente Sito – regolarmente iscritta presso il registro delle imprese di Milano al n.MRGGNN69R70F205W, e al REA n. MI 2659095- 2582342,
Codice Fiscale MRGGNN69R70F205W,
partita IVA n. 12391950966 con sede operativa in Via Vivaio 23, 20122 Milano, Italia.
Le Condizioni Generali di Vendita formano parte integrante dell’Ordine di Acquisto e del successivo contratto di vendita on-line stipulato tra l’ acquirente, di seguito definito Cliente, e l’impresa individuale Giovanna Morganti, di seguito definita Venditore o anche solo Giovanna Morganti, in relazione ai Prodotti presenti sul sito Piccoli Smalti.
Il Cliente è quindi tenuto a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di inoltrare il proprio Ordine di Acquisto.
L’inoltro dell’Ordine di Acquisto implica l’integrale conoscenza e l’accettazione espressa delle Condizioni Generali di Vendita nonché di quanto indicato nel Modulo d’Ordine.
Una volta inviato l’Ordine di Acquisto, il Cliente è tenuto a stampare e conservare, ovvero scaricare e memorizzare, le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché il relativo Modulo d’Ordine, che si intenderanno già visionati ed accettati dal Cliente come sopra.
La maggiore età (anni 18) e la capacità legale di agire sono necessarie per poter effettuare validamente un Ordine di Acquisto, entrambe vengono presunte esistenti se il Cliente decide di portare a termine l’ordine di acquisto.
La visualizzazione dei Prodotti sulla vetrina virtuale del sito costituisce un’offerta al pubblico.
Per poter procedere alla conclusione del Contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul sito piccolismalti.com è necessario compilare correttamente il Modulo d’Ordine in ogni sua parte ed inviarlo al Venditore per via telematica seguendo la procedura di acquisto.
L’Ordine di Acquisto predisposto dal Cliente potrà essere dal medesimo inviato solo se questi confermerà, mediante un apposito comando espresso:
a) di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita;
b) di esser stato reso edotto e di aver accettato che l’Invio dell’Ordine di Acquisto stesso implicherà l’obbligo di pagamento del prezzo dei Prodotti selezionati e che il pagamento potrà essere alternativamente effettuato – previa manifestazione esplicita da parte del Cliente della modalità prescelta – mediante pagamento con carta di credito oppure tramite sistema protetto “Paypal”.
In mancanza di tali conferme, l’Ordine non potrà essere inviato dal Cliente, né ricevuto dal Venditore.
Tutti gli ordini si intendono accolti fatta salva formale approvazione del Venditore come di seguito regolata. Le informazioni fornite nell’Ordine sono considerate corrette dal Venditore. Il Modulo d’Ordine sarà archiviato presso apposita banca dati del Venditore e dopo la conclusione del contratto il Venditore prenderà in carico l’Ordine di Acquisto.
Il Contratto di acquisto si considererà concluso nel momento in cui il Cliente riceverà per via telematica, la mail pre-impostata e-mail dal Venditore con l’avviso di ricevimento di accettazione dell’ordine (cosi detta Conferma d’Ordine).
Nella medesima comunicazione verranno richiamate le condizioni generali applicabili al contratto (comunque visualizzabili sulla home page del sito) e le eventuali condizioni particolari applicabili al contratto,; con la stessa comunicazione il Cliente riceverà a mezzo mail dal Venditore le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti, le informazioni relative al prezzo dei Prodotti e quelle relative ai mezzi di pagamento selezionati. È comunque fatto salvo il diritto di recesso del Cliente ai termini ed alle condizioni di cui al successivo articolo 10. Il Cliente è tenuto a stampare e conservare, ovvero scaricare e memorizzare, la comunicazione di accettazione dell’ordine da parte del Venditore.
Il Venditore potrà comunque non dar seguito agli ordini di acquisto che risultino errati e/o incompleti. In tali casi il Venditore provvederà ad informare il Cliente che il contratto non è concluso e che l’ordine non sarà perciò eseguito provvedendo quindi a rimborsare tutte le somme dal Cliente eventualmente già versate, con le stesse modalità di pagamento ricevute; in tal caso, il Cliente non avrà però diritto ad alcun ulteriore rimborso o indennizzo o risarcimento del danno.
Il contratto può avere per oggetto tutti i Prodotti inseriti nel catalogo.
I Prodotti menzionati vengono posti in commercio dal Venditore attraverso il sito Piccoli Smalti.
Le principali caratteristiche dei Prodotti sono indicate all’interno di ciascuna scheda Prodotto.
Le immagini a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad es. per colore e dimensioni (anche ad esempio in ragione dei dispositivi software ed hardware utilizzati dal Cliente per accedere al sito www.piccolismalti.com e visualizzare le immagini)
Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul sito www.piccolismalti.com
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Prodotti indicati sul sito www.piccolismalti.com.
Tuttavia, in relazione agli Ordini di Acquisto già inviati, il Venditore si impegna ad applicare i prezzi indicati sul sito www.piccolismalti.com alla data dell’invio dell’ordine.
I prezzi dei Prodotti indicati sul sito www.piccolismalti.com sono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge e non comprendono le spese di spedizione.
I costi di spedizione sono a carico del Venditore, fatta eccezione per alcuni Prodotti che per le loro dimensioni o per i materiali di realizzazione richiedano spedizioni particolari. Per tali Prodotti le spese di spedizione saranno a carico del Cliente e verranno visualizzate sia nella scheda del prodotto che nell’Ordine d’Acquisto predisposto dal Cliente, il quale potrà confermare o annullare l’ ordine stesso.
In ogni caso, indipendentemente dalle spese di spedizione, qualora i Prodotti ordinati dovessero essere consegnati al di fuori dell’Italia, eventuali dazi, imposte e tasse, eventualmente dovuti in virtù delle norme in vigore nei singoli Stati in cui i Prodotti dovranno essere consegnati ed esigibili una volta che il pacco avrà raggiunto la destinazione specificata, saranno a carico del Cliente.
I prodotti ordinati saranno consegnati presso l’ indirizzo indicato dal Cliente in sede di formulazione dell’Ordine di Acquisto tramite corriere o eventuale pacco postale.
Il Cliente compilando il Modulo d’Ordine accetta in ogni caso le condizioni di consegna indicate sul sito www.piccolismalti.com.
Qualora il Cliente sia un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualunque persona fisica che agisca sul sito www.piccolismalti.com per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) come individuato dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, così come sostituito (limitatamente agli artt. da 45 a 67) dal D.Lgs. 21 febbraio 2014 n.21, si applicheranno i seguenti termini e condizioni di consegna.
L’ordine verrà attivato entro massimo 48 (quarantotto) ore lavorative dalla comunicazione dell’avvenuto pagamento sul conto corrente del Venditore.
I tempi di consegna dei Prodotti potranno variare in base:
a) alla disponibilità dei Prodotti,
b) al loro imballaggio e spedizione
c) al luogo di consegna.
Sul punto a) si precisa che poiché i Prodotti consistono in oggetti di design realizzati artigianalmente e, dunque, prevalentemente in pezzi unici, la loro disponibilità a magazzino è limitata. L’eventuale indisponibilità a magazzino dei Prodotti e dunque i maggiori tempi di consegna richiesti dalla loro realizzazione saranno evidenziati al Cliente al momento della compilazione del relativo Modulo d’Ordine.
In ogni caso, dalla conferma dell’avvenuto pagamento, la merce verrà consegnata con le tempistiche indicate sul sito e precisate nella conferma d’Ordine.
Al momento della spedizione dei Prodotti il Cliente riceverà conferma per via telematica tramite e-mail pre-impostata in merito all’avvenuta spedizione.
Resta inteso che i tempi di consegna indicati nella conferma d’ Ordine devono considerarsi come indicativi e che un ritardo rispetto agli stessi, purché inferiore a 30 giorni rispetto al termine indicato nella Conferma d’ordine, non legittima il Cliente:
a) a rifiutare la consegna medesima, fatto comunque salvo il diritto di recesso come meglio specificato in seguito;
b) alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Ferma restando la facoltà per i clienti di assicurare i Prodotti tramite apposito comando facoltativo in fase di inserimento dei dati di spedizione e fatturazione, al ricevimento del pacco o dei pacchi è necessario, in ogni caso:
– verificare che il pacco sia integro;
– verificare che il pacco non sia bagnato o umido;
– verificare che il pacco sia conforme alle caratteristiche considerate standard per un pacco;
– in caso di danneggiamenti, assenza di articoli, anomalie, contestazioni o altre problematiche, è necessario annotare sul documento di trasporto o sulla fattura tali circostanze facendole controfirmare dall’incaricato alla consegna dei Prodotti. È necessario inoltre indicare quali e quanti articoli presentano problemi indicando chiaramente il motivo del rifiuto.
Anche al fine di permettere al Venditore di attivare tutte le dovute procedure assicurative e di eventuale manleva nei confronti del trasportatore, è necessario altresì, dopo aver compilato e indicato quanto precede, dare immediata comunicazione al Venditore dell’accaduto all’indirizzo email info@piccolismalti.com entro 7 (sette) giorni dal ricevimento dei Prodotti.
Al momento della consegna, in caso di assenza del Cliente (o di altra persona designata dal cliente al momento dell’effettuazione dell’Ordine di Acquisto per ricevere la consegna) presso l’indirizzo indicato all’atto dell’ordine, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna, lasciando nella cassetta delle lettere un avviso di passaggio contenente il numero per contattarlo. Qualora anche tale tentativo vada a vuoto l’ordine sarà annullato ed il Venditore provvederà quindi a rimborsare le somme dal Cliente eventualmente già versate con le stesse modalità di pagamento ricevute, trattenendo le somme corrispondenti ai costi sostenuti per la spedizione, alle eventuali spese di giacenza e ad altri eventuali costi sostenuti per effetto della mancata consegna a causa dell’assenza del Cliente; in tal caso, il Cliente non avrà diritto ad alcun ulteriore rimborso o indennizzo o risarcimento del danno.
Si trasferisce al Cliente il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti, per cause non imputabili al Venditore, solo nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.
Il Venditore non è in ogni caso responsabile di eventuali disservizi, ritardi, omissioni nelle consegne imputabili a casi di forza maggiore o al caso fortuito. Analogamente è esclusa ogni forma di responsabilità del Venditore nel caso in cui dovessero insorgere eventi eccezionali come ad esempio incendi, esplosioni, scioperi, disastri naturali, guerre, sommosse, manifestazioni o altri eventi assimilabili che impediscano l’esecuzione del contratto secondo i tempi e le modalità previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e dalla normativa vigente.
E’ inteso che, fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, il Venditore – se responsabile – risponde solo per i danni diretti e prevedibili al momento della conclusione del contratto di vendita non essendo invece responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell’inadempimento o che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del contratto di vendita.
Per quanto attiene gli eventuali danni cagionati dai Prodotti difettosi, sono comunque applicabili le disposizioni di cui al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni.
Il Venditore non è inoltre responsabile di un uso contrario alla legge ad opera di terzi del sito xxx e dei suoi contenuti.
Il Venditore non è responsabile di un uso contrario alla legge da parte degli utenti del sito xxx e dei suoi contenuti.
Il Cliente sarà l’unico, il solo ed il diretto responsabile per la comunicazione di dati non corretti, o incompleti, o inesatti, o non veritieri, a lui relativi o relativi a terzi soggetti che abbiano o non abbiano conferito a questi l’autorizzazione ad utilizzare in tutto o in parte tali dati, anche in relazione ad un uso corretto o meno degli stessi o di parte di questi.
Qualora il Cliente sia un consumatore (intendendosi con tale definizione qualunque persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al Venditore entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente, o un terzo indicato dal Cliente e diverso dal vettore, ottiene il possesso fisico dei Prodotti.
Come previsto dalla normativa vigente, il diritto di recesso è escluso, e quindi non può essere esercitato, nel caso in cui i Prodotti che il Cliente ha acquistato siano stati personalizzati o siano stati realizzati su misura dietro espressa richiesta del Cliente esercitata al momento dell’inserimento dell’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà informare il Venditore della sua decisione in modo esplicito e per iscritto tramite una mail inviata all’indirizzo info@piccolismalti.com entro il termine sopra indicato di 14 (quattordici) giorni.
Il Cliente riceverà una conferma del recesso tramite e-mail che dovrà quindi essere stampata e conservata, ovvero scaricata e memorizzata da parte del Cliente.
In caso di avvenuta ricezione dei Prodotti oggetto del contratto, il Cliente dovrà quindi riconsegnare i Prodotti senza indugio (e in ogni caso prima della scadenza del sopra indicato termine di 14 – quattordici giorni) seguendo le istruzioni ricevute via e-mail dal Venditore in seguito all’invio della mail di richiesta di reso.
I costi diretti della restituzione saranno a carico del Cliente e i Prodotti dovranno essere spediti dal medesimo paese in cui il Prodotto è stata ricevuto.
Il Prodotto acquistato deve essere restituito integro, intonso e nella sua interezza, in caso non potrà essere erogato alcun rimborso.
Il Cliente, nel caso di parziale deterioramento del Prodotto, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del Prodotto risultante dal suo utilizzo o manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso.
In caso di corretto esercizio del diritto di recesso, il Cliente si vedrà quindi rimborsati, (entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione del cliente di recedere dal contratto) tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore per il ricevimento del Prodotto, rimanendo a suo carico esclusivamente le spese di restituzione.
Il rimborso a favore del Cliente sarà effettuato utilizzando il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente con la sua transazione iniziale, salvo che il Cliente stesso abbia convenuto altrimenti.
Il Venditore potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il Prodotto integro, oppure, finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il Venditore garantisce l’assistenza alla clientela prima della vendita e dopo la vendita.
Il Cliente potrà richiedere assistenza al numero +339 335 829 0569 o via email all’indirizzo di posta elettronica info@piccolismalti.com
In ottemperanza alle disposizioni previste dal D.Lgs. 196/2003, che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali, si informa, ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. 196/2003, che:
Il Cliente, in relazione al trattamento dei dati personali e ai sensi dell’articolo 7 del D.Lgs. 196/2003 potrà, ove interessato:
ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e
I dati personali inoltre potranno essere comunicati o diffusi:
Il titolare del trattamento dei dati è Giovanna Morganti, titolare dell’impresa individuale omonima.
Il Venditore si riserva il diritto di cambiare, adeguare, integrare, modificare le informazioni tecniche dei Prodotti presenti sul sito www.piccolismalti.com anche senza alcun preavviso.
Il Venditore si riserva il diritto di cambiare, adeguare, integrare, modificare le dimensioni, le caratteristiche, i colori, le forme, il peso, la composizione e il prezzo dei Prodotti presenti sul sito www.piccolismalti.com anche senza alcun preavviso.
Il Venditore si riserva altresì di proporre sul proprio sito, a propria discrezione e comunque nel rispetto della legge, anche modalità di pagamento diverse da quelle indicate al precedente paragrafo 3).
Il Venditore si riserva inoltre il diritto di cambiare, adeguare, integrare, modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita anche in relazione ad eventuali mutamenti normativi. In ogni caso le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.piccolismalti.com
Per tutto quanto qui non espressamente previsto le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso e, con particolare riferimento ai Consumatori, in base alle disposizioni dettate dal vigente decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), con particolare riferimento alla Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo, così come modificata dal Decreto Legislativo 21/2014, alla Parte IV, Titolo III, Capo I del suddetto Codice del Consumo, nonché al Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 (normativa sul commercio elettronico).
Nel caso insorgano controversie sull’applicazione, o sull’interpretazione, o sull’esecuzione o sulla violazione dei contratti di acquisto stipulati tramite il sito www.piccolismalti.com sarà competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, qualora il luogo di residenza o di domicilio del Cliente si trovi nell’ambito dello Stato italiano e qualora il Cliente sia una persona fisica che agisca sul sito www.piccolismalti.com per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
In ogni altro caso, competente a decidere in merito a qualunque controversia dovesse insorgere con riferimento ai contratti di acquisto stipulati tramite il sito shop.fpm.it e alle relative condizioni di vendita e alla loro applicazione, interpretazione o esecuzione sarà, ai sensi dell’art. 28 c.p.c., in via esclusiva il foro di Milano.
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